DISTRIMED

ANTECEDENTES DEL SERVICIO EN LA EMPRESA

07.03.2014 21:12

Cuenta con un buen mercado y servicio al cliente.

La empresa DISTRIMED nace de la necesidad del mercado de sus clientes, ya que luego de un buen estudio exhaustivo de mirar que opciones había para el abastecimiento de los medicamentos que necesitan los pacientes con enfermedades difíciles, como lo son la hemofilia; que es una enfermedad hereditaria recesiva de la sangre que impide su buena coagulación.

 

En cuanto la empresa encontró que la falta de abastecimiento era causada por que la única entidad que puede suministrar este tipo de medicamentos que son de uso institucional es BIOTOSCANA, es una multinacional y sus sedes solo las tiene en Bogotá y Cali, las cuales no podían estar muy al pendiente de todo el mercado.

 

Al encontrar esta gran deficiencia, DISTRIMED encontró la oportunidad hace 4 años de poder crear una empresa como punto de distribución que puede abastecer a las clínicas y hospitales que atiendan pacientes con hemofilia, y ha logrado expandir su cobertura en las ciudades de; Bucaramanga,  Cúcuta y Pereira. 

 

Al ingresar en el mercado, fue algo complicado y riesgoso debido a que era una empresa innovadora y los clientes no se sentían tan seguros al realizar el  cambio y se debió capacitar muy bien a todo el personal  en cuanto a la atención al cliente, pero gracias a esto DISTRIMED